Asiointi
Sähköistä ajanvarausta voivat käyttää Lappican työterveyshuoltoasiakkaat,.
Huomaathan, että sopimukseen kuulumattoman ja/tai perumattoman käynnin laskutamme ajan varaajalta. Tarpeeton aika on peruttava edellisen arkipäivän aikana.
Varatun ajan voit perua sähköisen ajanvarauksen kautta tai puhelimitse numerossa 020 692 190.
Siirry sähköiseen ajanvaraukseen tästä
Käytössämme on 24h asiointipalvelu, jonka avulla voit hoitaa yleisimmät työterveyspalveluasiasi verkossa.
24h asiointi on tarkoitettu kiireettömien asioiden hoitoon. Mikäli asiasi koskee vastanottoajan varaamista, käytä sähköistä ajanvarausta.
Annettuasi tarvittavat tiedot teemme hoidon tarpeen arvioinnin ja olemme Sinuun yhteydessä 3 arkipäivän kuluessa.
Palvelun tavoitteena on tehdä hoitoon pääsystä sekä muusta asioinnista helpompaa, nopeampaa ja miellyttävämpää.
Sähköisen asioinnin hyötyjä ovat mm:
- Voit asioida itsellesi parhaiten sopivana ajankohtana, myös iltaisin ja viikonloppuisin
- Sinun ei tarvitse selostaa asiaasi useaan kertaan
- Sinut ohjataan suoraan tarvitsemaasi hoitoon tai muuhun palveluun
- Ammattilaisten aikaa vapautuu ihmisten kohtaamiseen ja hoitamiseen
Siirry 24h asiointiin tästä ja seuraa annettuja ohjeita. Järjestelmä ei vaadi kirjautumista tai tunnusten luomista.
- Asioinnin aihe
Aloita valitsemalla asiointisi aihe: esim. Sairaus tai muu oire -sähköinen hoidon tarpeen arvio, terveystarkastus tai työtapaturma
- Tietojen täyttäminen
Seuraa ohjeita ja täytä asiointiisi liittyviä lisätietoja helppokäyttöisen järjestelmän antamien ohjeiden mukaisesti.
- Hoitoonohjaus ja yhteydenotto
Tarvittaessa hoitohenkilökunta ottaa sinuun yhteyttä kolmen (3) arkipäivän kuluessa joko soittamalla tai tekstiviestillä.
Lappicassa voit asioida myös etävastaanotolla.
Etävastaanotto on palvelu, jossa asiakkaat voivat keskustella terveydenhuollon ammattilaisten kanssa video- ja/tai chat-yhteyden välityksellä ilman siirtymistä vastaanotolle toimipisteeseemme.
Tarkista etävastaanoton käyttömahdollisuus työnantajasi työterveyssopimuksesta.
Voit saapua etävastaanotolle tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Mahdollista etävastaanottoa varten tarvitset kameran, kuulokkeet sekä mikrofonin.
Tietokoneella palvelun käyttöön suosittelemme Google Chrome, Microsoft Edge tai Mozzilla Firefox -selaimia.
OmaLappica-palveluun tästä
Ajanvarauksemme toimii ensisijaisesti verkossa sähköisenä ajanvarauksena.
Puhelinpalvelu numerossa 020 692 190.
Puhelinpalvelumme on avoinna
maanantaista-torstaihin 9.00-14.00
perjantaisin 9.00-13.00
Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä, joten sinun ei tarvitse soittaa meille kuin kerran – me soitamme sinulle takaisin saman arkipäivän aikana.
NordLab -laboratorioiden ajanvaraus
Mikäli joudut perumaan varatun ajan, toimi seuraavasti:
- Peru aika OmaLappica-palvelussa OmaLappica-palveluun tästä
- Soita puhelinpalveluumme 020 692 190, valikossa valitse Ajan peruminen. Jätä meille ääniviesti, jossa kerrot annettujen ohjeiden mukaiset tiedot
Huomaathan, että ajan peruminen on tehtävä varattua aikaa edeltävänä arkipäivänä klo 16 mennessä. Ajan peruminen onnistuu myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Perumattomasta tai liian myöhään perutusta ajasta laskutetaan ajan varanneelta
alle 30min varaus, 30€
yli 30min varaus, 60€